Back to Top

Окт 04 7

8 способов стимулировать активность подписчиков вашей страницы в Facebook

Вы ищете интересный способ заставить вашу аудиторию быть более активной? Вас удивляет, чем содержимое других страниц так привлекает читателей, что они постоянно комментируют записи и делятся ими с друзьями? В этой статье я покажу вам 8 примеров того, как создается контент, способный стимулировать активность пользователей Facebook, посещающих вашу страницу.

#1: Сочетайте советы с иллюстрациями

Простые фото и подписи, подсказывающие читателям, как можно устранить некую проблему или сделать свою повседневную жизнь лучше, пользуются заметной популярностью в Сети. Сеть магазинов Whole Foods использует эту тактику, чтобы вовлечь своих подписчиков в дискуссию об использовании продающихся в ней продуктов для решения распространенных проблем.

Whole Foods стимулирует активность подписчиков, давая им полезные советы

Как сделать фотографию максимально заметной и привлекательной:

  • Изображение большого размера привлекают больше внимания, ими чаще делятся и активнее коментируют. Используйте функцию «Загрузить Фото/Видео», чтобы фотография оказалась непосредственно на вашей Стене, вместо того, чтобы использовать ссылку с превью.
  • Оптимальный размер фотографии — 403 x 403 пикселя. Изображения выравниваются по центру, и края слишком большой картинки могут быть не видны до тех пор, пока читатель не кликнет непосредственно на нее.
  • Дополнительные советы, касающиеся работы с изображениями в социальных сетях, можно найти на сайтах Snapguide или Life Pro Tips от Reddit.

#2: Делитесь контентом своих подписчиков

Людям нравится, когда их записи или записи их друзей появляются на страницах известных брендов. Используйте контент, созданный вашими читателями, чтобы ссылки на вашу страницу начали циркулировать среди их окружения. Например, Starbucks поместил рисунок своего талантливого поклонника в качестве заглавного фото в Facebook. В знак благодарности, компания поделилась со своей аудиторией ссылкой на его учетную запись в сети Instagram.

Starbucks использует рисунок пользователя в качестве заглавного фото

Раз в несколько недель на странице Walmart появляется новый тематический коллаж, который состоит из фотографий реальных людей, подписанных на ее обновления. Вот такой была предыдущая подборка:

Для создания тематического коллажа Walmart использует снимки своих поклонников 

Как можно отблагодарить свою аудиторию за вклад в контент вашей страницы:

  • Размещая пользовательский контент на странице в Facebook, сопроводите его ссылками на учетные записи каждого пользователя в Instagram и Twitter. Это поможет вам расширить свою читательскую аудиторию за счет его контактов.
  • Привлекайте внимание аудитории к подписчикам, которые активно пользуются вашей продукцией или рекламируют ваш бренд.
  • Особенно полезно использовать контент, созданный фан-клубом или большой группой людей – его тиражирование принесет максимальную огласку.

 #3: Задавайте открытые вопросы

Любой покупатель хочет быть услышанным, а вопросы со стороны продавца позволяют им высказывать свое мнение в комментариях. Попросите своих читателей поделиться своими предпочтениями, помочь вам выбрать название для нового продукта или описать ассоциации и воспоминания, связанные с вашим товаром или услугами. Попросив подписчиков своей страницы описать то, что они чувствуют, открывая пакетик со сладостями, Skittles получил более 5000 откликов.

Skittles задает вопросы посетителям своей страницы в Facebook 

Компания London Drugs, в свою очередь, доверила своим клиентам выбор наиболее подходящего определения:

Фото-опрос от London Drugs

Задавая вопросы, помните о следующих тонкостях:

  • Вопрос должен быть простым
  • То, о чем вы спрашиваете, должно иметь отношение к образу жизни ваших подписчиков (например, где и как они используют вашу продукцию)
  • Учитывайте отзывы пользователей о ваших записях и комментариях в Facebook, упоминания о продукции в Twitter и содержание электронной переписки. Все это поможет вам найти тему для новых вопросов.

#4: Мотивируйте клиентов делиться собственным опытом

Используйте короткие предложения с пропущенным словом, чтобы стимулировать появление большого количества комментариев, отзывов и перепостов. На этой картинке вы видите, как Pringles удалось связать вкус своих чипсов с приятным летним отдыхом. Преимущество данной тактики состоит в том, что комментарии к картинке еще и помогли компании выявить предпочтения своих клиентов.

Pringles просит любителей чипсов вставить пропущенное слово

Как лучше применять эту методику в случае с Facebook:

  • Подобные опросы преследуют сразу две цели. Во-первых, с их помощью вы можете пообщаться со своей аудиторией, а во-вторых – получше узнать свою клиентуру, чтобы использовать полученную информацию в будущих маркетинговых кампаниях.
  • Задавайте вопросы, связанные с определенным событием, например, с летним отпуском или семейными поездками на лыжный курорт.
  • Смешные или странные ситуации мотивируют читателей делиться личным опытом.

#5: Обращайтесь к читателям за помощью

Просьба придумать подпись к фотографии одновременно затрагивает любовь подписчиков к иллюстрациям и их желание пообщаться с компанией, услугами которой они пользуются. Подумайте, какие эмоции вы хотели бы вызвать у своей аудитории, и выберите картинку, перед которой потенциальные участники дискуссии просто не смогут устоять. Загрузите изображение на страницу и составьте краткое описание, содержащее просьбу придумать ему название. К примеру, National Geographic, бренд со 125-летней историей, постоянно публикует лучшие фотографии со всего мира, будь то работы профессионалов или любителей. Администрация страницы предлагает ее читателям дать свое собственное название каждому изображению. Как видите, одна только запись подобного рода способна получить более 250,000 откликов.

National Geographic предлагает нам сделать то, о чем мы всегда мечтали – внести свою лепту в работу этого издания

Какие фотографии лучше подойдут для такого задания:

  • Используйте вдохновляющие, провокационные или смешные сюжеты
  • Найти подходящее фото вам помогут такие ресурсы, как Reddit’s Pics, Flickr Creative Commons, Shutterstock и iStockphoto. Не забудьте указать авторство снимка, если он не находится в общем доступе!
  • Чтобы стимулировать активность участников этого импровизированного конкурса, предложите небольшой приз за лучшую идею

#6: Цитируйте кумиров

Цитаты неизменно вызывают у людей мысль: «Это про меня!». В Facebook это особенно актуально, поскольку кнопка «Нравится» позволяет пользователям легко и быстро выразить свою солидарность с автором. Посредством цитирования вы можете сделать так, что ваш бренд будет ассоциироваться с приятными чувствами, а это, в свою очередь, позволит вам наладить более тесные связи с аудиторией. Запуская кампанию Think Different, руководство Apple решило использовать образы культовых личностей 20 века. Вы тоже можете отобрать подходящие цитаты великих людей для укрепления позиций своего бренда. Disney пользуется фразами из своих самых знаменитых мультфильмов, чтобы вдохновить своих поклонников, внушить им определенные ассоциации, или просто пошутить. При этом, каждая фраза сопровождается соответствующей картинкой, усиливающей эффект.

Disney налаживает эмоциональную связь со своими читателями с помощью классических цитат

Как сделать цитирование максимально эффективным:

  • Выбранные фразы должны иметь непосредственную связь с вашим брендом и целями рекламной кампании
  • Чтобы читателям захотелось поделиться вашими записями с друзьями, сопровождайте их иллюстрациями и мемами. Последние можно найти на сайтах Quickmeme, Imgflip и Memecrunch.
  • Bartleby.com и The Quotations Page предоставляют хороший выбор цитат. Вы также можете использовать метку #quote в Facebook или Twitter.

#7: Устраивайте голосования

Попросите читателей нажать кнопку «Нравится», чтобы проголосовать за одну из предложенных вами опций, или поделиться записью, если они предпочитают другой вариант. Статистика их действий видна в любом из случаев, а значит, им будет интересно выражать свое мнение. Walmart часто комбинирует такие голосования с фотографиями «соперников» и небольшим графическим логотипом голосования. Они публикуют полноразмерный коллаж, сопровождающийся кратким объяснением, что именно требуется сделать, чтобы принять участие.

Walmart напрямую просит поделиться контентом или нажать кнопку «Нравится», используя голосования 

Как сделать ваше голосование успешным:

  • Предложите читателям проголосовать за одно из противоположных понятий, чтобы спровоцировать эмоциональную вовлеченность
  • Тематика голосования должна иметь отношение к вашему бренду или продукции
  • Сопроводите снимки специальной иконкой, символизирующей выбор и поясняющей процесс голосования. В этом вам помогут такие приложения для редактирования изображений, как Photoshop, Photofiltre или Paint.net

#8: Не забывайте расставлять метки

Метки, сравнительно новое явление в Facebook, помогают разбить записи по категориям, которые указываются после знака #. С помощью меток вы можете сделать свою марку, продукцию или кампанию более узнаваемыми в рядах пользователей социальных сетей. Всякий раз, когда маркетеры из Sephora собираются открыть кампанию, призванную привлечь к странице внимание новых потенциальных подписчиков, они используют метку “#OneQuickQuestion”.

Sephora рекламирует свою страницу с помощью #меток

Как оптимизировать свои  #метки в Facebook:

  • Используйте метки для рекламы и популяризации определенных маркетинговых кампаний, таких как конкурсы или распродажи
  • Используйте общеизвестные термины, например #социальнаясеть, чтобы вас легче было найти, а также чтобы у читателей был повод начать обсуждение записи
  • Посмотрите, какими метками пользуются ваши покупатели, конкуренты и партнеры, чтобы вычислить ключевые слова и найти обсуждения, в которых вы тоже могли бы принять участие.

Ваш черед

Я привела только несколько примеров записей, которые могут быть адаптированы для вашей страницы, чтобы помочь вам поддерживать связь с аудиторией и стимулировать ее активность. Используйте полученные навыки, чтобы наладить долгосрочные взаимоотношения, сделать свой контент более читаемым и узнать больше о предпочтениях своих потенциальных покупателей. Что вы думаете о предложенных идеях? Как создаете интерактивный контент для своей страницы в Facebook? Расскажите нам о своих успехах и поделитесь мнением в комментариях к этой записи.

Перевод статьи: http://www.socialmediaexaminer.com/facebook-fan-engagement-tips/

Забирайте свою копию!

В этом видеокурсе я пошагово покажу, как создать прибыльную систему продаж в Facebook. Введите свои данные в форму ниже и мы встретимся в первом видео уроке. Действуйте!

Похожие статьи:

Комментарии Facebook:

7 комментариев к статье “8 способов стимулировать активность подписчиков вашей страницы в Facebook”

  • Наталья пишет:15.10.2013 - 9:16 пп

    Очень хорошая статья! Спасибо за идеи!

  • Muss пишет:13.02.2014 - 1:17 пп

    Spasibo za ves material sayta, poka polnostu ne razbiralsya kak eto ispolzovat, no chustvuyu chto vnikayu uje)))

  • Бурул пишет:20.06.2014 - 3:54 пп

    Не думала, что подписчиков на твоей странице в ФБ можно использовать для привлечения траффика. Просто оставляла на своей странице анонсы на статьи. Нужно подумать как получить дополнительный трафик, используя своих подписчиков.

  • oktext.ru пишет:07.07.2014 - 1:06 пп

    Много чего такого, что не заезженно на других сайтах, за это спасибо. Да, еще у меня есть страничка www.facebook.com/oktext.ru приглашаю. Взаимность))

  • marina пишет:30.10.2014 - 7:43 дп

    Спасибо за статью. К сожалению, сейчас это уже не работает, или просто мне не везет. Стараюсь и контент интересный подбирать и картинки выкладывать, но активность группы нулевая. Совсем руки опускаются уже...

    • Дмитрий Кривов пишет:22.06.2015 - 2:13 пп

      Не сдавайтесь)

  • Татьяна пишет:15.12.2014 - 7:08 пп

    Спасибо, как всегда, полезно и интересно)

Добавить комментарий