Back to Top

Окт 01 2

26 Шагов к Успешной Стратегии Создания Интернет-Контента

Ищете способ повысить эффективность контента, который вы создаете? Иногда добиться огласки оказывается не так просто… Однако, если вы точно знаете, что следует публиковать, когда и где, ваш контент всегда будет на виду, а значит, о нем узнает больше людей.

В этой статье вы узнаете о 26 ключевых деталях, которые важно учитывать в процессе создания успешной стратегии интернет-маркетинга, которая будет расчитана именно на вашу аудиторию.

#1: При создании контента, учитывайте свои цели и количественные показатели социальной сети

Помня о целях, которые преследует медиа контент вашей компании, вы сможете разработать более результативную стратегию.

Вот, что по этому поводу говорит Джейсон ДеМерс (Jayson DeMers): “Прежде всего, вы должны знать, что именно вам предстоит измерять. Конечная цель диктует единицы измерения”.

Посмотрим, какие мерки он использует для четырех основных медийных целей:

  • Если вас интересует траффик, измеряйте следующие показатели: уникальные переходы с сайтов социальных сетей, на которых проходит ваша рекламная кампания.
  • Если вас интересует охват аудитории, измеряйте следующие показатели: подписчики и постоянные читатели вашей ленты в социальных сетях (Facebook, Twitter, и тп).
  • Если вас интересует общение с клиентурой, измеряйте следующие показатели: количество и тип комментариев, которые оставляют пользователи Facebook, ответы и перепосты в Twitter.
  • Если вас интересует прибыль, измеряйте следующие показатели: прибыль, полученная от каждого отдельного клиента, который нашел вас по рекламным объявлениям.

Не забывайте об этих советах, подбирая материал для публикации в социальных сетях

#2: Рассматривайте контент с точки зрения успешных компаний

Небольшие предприятия могут извлечь полезные уроки из опыта крупных компаний, пользующихся социальными сетями в рекламных целях.

Рик Малреди (Rick Mulready) перечисляет три навыка, которыми прекрасно владеют маркетологи известных брендов, и которые малый бизнес тоже мог бы использовать:

  • Умение находить места общения своих клиентов и анализировать их высказывания
  • Умение создавать контент, который люди захотят обсудить
  • Умение использовать социальные сети для обратной связи с покупателями

Хорошим примером может служить Starbucks, чья страница в Facebook собрала более 34 млн подписчиков.

В четверг 6 июня они опубликовали в этой сети следующее предложение: ”Только 7 июня — большая порция кофе со льдом, чай со льдом и освежающие напитки Starbucks Refreshers всего за 1 доллар!”. Этой записью поделилось 13,931 человек, а еще 1,553 ее откомментировали. Подписчики корпоративной учетной записи в сети Twitter (их 3,852,454) аналогичного предложения не получили.

Рекламируя свою кампанию в Facebook, где подписчиков гораздо больше, Starbucks выбирает платформу, подразумевающую более широкую аудиторию, чтобы обеспечить большую огласку. Подписчики, в свою очередь, получают стимул и дальше отслеживать новости этого бренда.

Starbucks знает, где, когда и о чем заговорят его клиенты!

Используйте опыт крупных компаний, чтобы заинтересовать своих подписчиков в социальных сетях.

#3: Не пренебрегайте количеством ежедневных обновлений

Одна из составляющих маркетинговой стратегии в случае с интернетом — постоянная забота о том, чтобы обеспечить своим записям и обновлениям возможность быть увиденными целевой аудиторией.

Лео Уидрич (Leo Widrich) предлагает три ключевые тактики:

  • Частота: Чтобы получить оптимальный результат, обновляйте информацию в Twitter по 5-10 раз в сутки, а в Facebook — 1-4 раза.
  • Время: Почти все исследования показывают, что основные рабочие часы (8.00 - 20.00) - это самое подходящее время для того, чтобы опубликовать какую нибудь новость в Twitter или Facebook.
  • Охват: помимо вашего блога и вебсайта, размещайте запись сразу в нескольких социальных сетях.

Ваше присутсвие в социальных сетях должно быть постоянным и ожидаемым. Источник картинки: iStockPhoto

 

Не оставляйте без внимания частоту, время и охват ваших обновлений, и вы повысите свои шансы на дополнительное внимание со стороны аудитории.

#4: Используйте информационные каналы социальных сетей

Социальные сети (Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+ и блоги) могут дать столько информации, что вы в ней просто утонете. Если, конечно, вы не имеете четкого представления о том, что ищете, и о том, что вы будете делать с искомыми данными, когда они найдутся.

Дуглас Карр (Douglas Karr) отмечает: “Огромный объем информации, которая содержится в социальных сетях, чрезвычайно затрудняет ее анализ”.  Он же предлагает пять способов практического использования информации из соцсетей на благо собственного бизнеса. С её помощью вы сможете:

  • Оценить настроения рынка.
  • Определить текущие проблемы и найти интересный вам контент.
  • Уточнить интересы пользователей.
  • Определить внутренние контрольные параметры.
  • Провести сравнительный анализ имеющихся данных.

Приступайте к поискам только когда у вас уже есть план выполнимых действий.

#5: Поддерживайте живое общение

Лана Бандуам (Lana Bandoim) отмечает следующее: “Зачастую мы путаем общение пользователей, которое происходит в социальных сетях, с их эффективностью”. Она поясняет, что реклама в социальных сетях базируется на непрерывном общении между их пользователями. Конечно, вы можете воспользоваться инструментами для автоматического постинга, это один из вариантов коммуникации с пользователями. Однако, все больше маркетеров начинают понимать, что настоящее общение с аудиторией  заключается в реальных диалогах. Такой подход приносит лучшие результаты и делает информационные трансляции компании более эффективными.

Поддерживайте диалог со своими клиентами. Источник картинки: iStockPhoto

Будьте на связи в реальном времени, чтобы иметь возможность вести более продуктивные дискуссии и отвечать на вопросы подписчиков.

#6: Следите за изменениями в Facebook

Вы уже успели втянуться в работу со своей страницей в Facebook? Наслаждайтесь процессом, пока можете, потому что, если взглянуть на историю этой социальной сети, станет ясно — единственное, в чем здесь можно быть уверенным, это то, что всё в Facebook рано или поздно снова изменится.

В ответ на запрос “изменения в Facebook” Google выдает массу самых разнообразных результатов касающихся чего угодно, от нового дизайна новостной ленты до правил выбора титульного фото, условий, применяемых к тем, кто занимается торговлей,  мобильного приложения, и тд.

Рейчел Шпранг (Rachel Sprung) предлагает пять способов оставаться в курсе последних обновлений Facebook:

  • Отслеживать новости, касающиеся деловой активности  Facebook
  • Подписаться на обновления с меткой Facebook на TechCrunch
  • Использовать Google Alert для получения новостей, касающихся Facebook
  • Подписаться на новости AllFacebook
  • Подписаться на обновления страниц экспертов по социальным сетям и специалистов в области соответствующих технологий

Никто не хочет внезапно обнаружить, что его страница теперь выглядит иначе, а ему не дали времени подготовиться к этим изменениям. Следите за тем, что происходит в социальной сети, чтобы вовремя узнавать о том, что произойдет в ближайшее время.

#7: Осваивайте новые социальные отчеты Google Analytics

Новые независимые отчеты Google, а также Data Hub Activity и Trackbacks позволяют маркетерам получить более пространную информацию о социальных сетях и о том, как их пользователи реагируют на бизнес-контент.

Вот как описывает свои инструменты Google:

Отчетность Data Hub Activity показывает, как люди отзываются о материалах, размещенных на вашей странице, и к каким действиям он их побуждает. Вы можете видеть последние ссылки, которыми поделились те или иные пользователи, как и где они их опубликовали (например, в кругах Google+), а также отзывы, которые за этим последовали.

Отчетность Trackbacks показывает, какие сайты ссылаются на ваш контент, и в каком контексте они это делают. Эта информация может показать вам, какие наиболее успешные материалы вы могли бы использовать повторно, и помочь наладить контакт с пользователями, чаще других ссылающимися на ваш сайт.

Взгляните, какими материалами делится ваша аудитория, и где она это делает

Ознакомьтесь с новыми отчетами Google Analytics и используйте полученные данные при построении стратегии развития вашего контента.

#8: Расставляйте метки, чтобы облегчить поиск вашего контента

Какую пользу приносят бизнесу метки? Стив Купер (Steve Cooper) приводит пять причин, по которым вам стоит их использовать:

  • Рекламные кампании — с помощью меток вам будет легче отслеживать ход рекламной кампании, запущенной сразу на нескольких социальных платформах.
  • Унификация — вы можете следить за информацией, появляющейся во всех крупнейших социальных сетях одновременно или только в одной из них с помощью таких инструментов, как, например, Tagboard.
  • Диалоги — просто дав заказчику ссылку на свою страницу, вы вряд ли сможете с легкостью найти повод, чтобы начать беседу, а с помощью меток это сделать гораздо проще.
  • Таргетирование — в отличие от тех, кто бесцельно прогуливается по просторам Интернета, люди, использующие метки, чаще вступают в диалоги друг с другом. Это значит, что они с большей долей вероятности поделятся своим позитивным опытом от использования ваших товаров или услуг.
  • Инновационность – благодаря многообразию, простоте и распространенности меток, все большее число предпринимателей находит им креативное и полезное применение.

Поиск по меткам с помощью Tagboard поможет вам отслеживать содержание множества дискуссий.

Tagboard сортирует метки по принадлежности к основным социальным сетям.

Используйте метки, чтобы сделать ваш контент более обсуждаемым. 

#9: Используйте инфографику

Инфографика дает пользователям визуальное представление о данных, информации или навыках, чтобы ускорить подачу сложного материала, сделать его простым и ясным  для восприятия.

Драган Местрович (Dragan Mestrovic) подчеркивает четыре основных преимущества инфографики:

  • Инфографика распространяется по Сети, в Twitter и Facebook чаще, чем любой другой виртуальный контент.
  • Инфографику легко понять, усвоить и поделиться с аудиторией.
  • В Twitter, LinkedIn и StumbleUpon инфографикой делятся чаще, чем другими материалами.
  • Маркетеры любят инфографику как простой в использовании и вместе с тем эффективный маркетинговый инструмент, который позволяет прорекламировать компанию, ее продукцию и услуги.

Инфографика, посвященная инфографике

 

С помощью инфографики легко синтезировать простой и наглядный материал, например, такой, как на этой картинке от Vsual.ly. Хорошо проработанный материал в таком стиле позволит быстро и продуктивно распространить в социальных сетях информацию, которую вы бы хотели донести до их пользователей.

#10: Обновляйте страницу как можно чаще

Почему некоторые компании обновляют свои страницы чуть ли не непрерывно, в то время, как другие едва обозначают свое присутствие в Сети? Скорее всего, те маркетеры, что публикуют новый материал чаще остальных, постоянно доказывают своему руководству важность активного присутствия компании на просторах Интернета.

Как мы уже обсуждали в пункте #5, автопостинг не является достойной альтернативой работе живого человека, который может отвечать на комментарии и вовремя публиковать срочные сообщения.

Такой инструмент, как How often do you tweet , может поведать вам кое-что важное:

В среднем за сутки, этот пользователь публикует 0.2 записи в Twitter. Не вы ли это?

А этот пользователь напоминает о себе 6.8 раз за день. Не ваш ли это конкурент, как вы думаете?

Оцените свое присутсвие в Сети в сравнении с конкурентами и покажите результаты своему начальству. Это поможет вам оправдать большие затраты времени и ресурсов на ведение страниц и блогов компании в социальных сетях.

#11: Используйте рейтинги Klout

Klout использует такие ресурсы, как Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn, Foursquare, Wikipedia и Instagram, чтобы сгенерировать пользовательское досье и присвоить ему «рейтинг» в виде оценки от 1 до 100.

Многие критики считают, что такие рейтинги не показывают, какое влияние на аудиторию имеет данный юзер, и не воспринимают эти оценки, также, как и саму идею Klout, всерьез.

Марк Шефер (Mark Schaefer) придерживается иного мнения: «Способность создавать и распространять контент – это ключ к успеху в Сети. Подумайте, не значит ли это, что, имея возможность измерить это качество, вы можете получить относительное представление об объеме сетевого влияния пользователя?»

При составлении рейтингов Klout тесно взаимодействует с социальными сетями

Не будьте слишком легкомысленны, говоря о рейтингах Klout, лучше подумайте, о чем может говорить более высокая оценка вашего конкурента, и чему вы могли бы у него научиться в части создания и публикации контента.

#12: Учитывайте потенциал используемых социальных сетей

Способность социальных сетей привлекать потенциальных клиентов – это вопрос, которым маркетеры задаются с момента их появления. Самой молодой сетью, предусматривающей возможность продуктивной рекламы и расширяющей таким образом поле деятельности маркетеров, является Twitter.

Вот, как описывает эту функцию (так называемые ‘lead generation cards’) администрация этой популярной сети: «Таким образом, пользователю предоставляется возможность выразить свой интерес к тому, что предлагает ваш бренд. Он может легко и безопасно отправить вам свой электронный адрес, не выходя из сети Twitter и не заполняя никаких подозрительных анкет.

Когда кто-либо открывает вашу запись, он видит описание предложения и призыв к действию. Его имя, @учетная запись и адрес электронной почты уже внесены в карточку, остается только кликнуть по кнопке отправки, чтобы безопасно передать эту информацию непосредственно вам.»

В то время, когда была написана эта инструкция, Twitter предоставлял доступ к удобной функции только крупным компаниям, с пометкой о том, что «вскоре карточки будут доступны по всему миру, в том числе и представителям среднего и малого бизнеса».

Информация, введенная в карточку, передается по безопасным каналам, и пользователю не приходится покидать Twitter, чтобы ее отправить

Следите за доступностью описанной функции, чтобы сразу же воспользоваться ее преимуществами.

#13: Разработайте мобильную версию вашего сайта

Не знаю, как вы, а я все чаще и чаще открываю веб-сайты с помощью мобильного телефона. Попадая на страницу, которая не совместима с этим браузером или слишком медленно загружается, я ее просто закрываю.

Джон Янг (Jon Young ) предлагает 8 советов, которые помогут вам оптимизировать свой веб-сайт для работы с мобильными устройствами:

  • Пользователь должен видеть только тот контент, который ему нужен
  • Тщательно спланируйте расположение материала
  • Переход со страницы на страницу должен быть простым
  • Учитывайте совместимость с разными браузерами и типами мобильных устройств
  • Всегда используйте иконки социальных сетей
  • Используйте всевозможную автоматизацию, в частности, автоматический переход в формат мобильного устройства 
  • Оставьте ссылку на полную версию вашего сайта
  • Вашим основным приоритетом должно быть удобство пользователя

Используя Mobile Meter, мы можем увидеть, как выглядит сайт Social Media Examiner на экране мобильного устройства

Не давайте читателю ни малейшего повода уйти с вашей страницы, будьте готовы к тому, что он читает вас посредством мобильного браузера, и дайте ему такую возможность.

#14: Обновляйте свои учетные записи во всех популярных сетях

Какую социальную сеть предпочитают ваши заказчики? Они активно посещают Twitter и Facebook, но, возможно, еще не оценили преимуществ Google+?

Райан Литтл (Ryan Little) пишет следующее: «Одно из последних исследований, связанных с использованием социальных сетей, показало, что сегодняшние пользователи имеют в среднем по две учетные записи. Некоторые из них используют сразу несколько сетей, тогда как другие находят одно, наиболее устраивающее их сообщество и придерживаются именно его, даже когда существует соблазн попробовать что-то новенькое. А кое-кто изначально использовал сразу несколько сообществ, но постепенно сокращал их количество, пока не осталось только одно.»

В случае с предприятиями, складывается несколько более сложная ситуация. Важно помнить о том, что сегодня вашим клиентам может нравиться одна социальная сеть, а спустя шесть месяцев они обнаружат, что какая-то другая лучше соответствует их потребностям.

Будьте внимательны по отношению к своим действующим и потенциальным заказчикам, чтобы всегда быть в нужное время  в нужном месте.

#15: Если потребуется, привлекайте к работе специалистов «со стороны»

Успеете ли вы самостоятельно делать все, что требуется для успешного общения с пользователями Интернета, например, читать и публиковать интересные материалы, отвечать на комментарии, задавать вопросы, чтобы стимулировать активность вашей аудитории, и т.п. ?

Пишут Тим Девани (Tim Devaney) и Том Штайн (Tom Stein): «Как показали исследования, компании средних размеров придется тратить на активность в каждой из социальных сетей примерно по 32 часа в месяц.». В то же время, Ева Майер (Eve Mayer) утверждает, что «предприятия, имеющие самые эффективные и хорошо отлаженные связи с пользователями Интернета,  на деле пользуются трудом как своих внутренних специалистов, так и тех, кто помогает им «извне». Она рекомендует предпринимателям, желающим развернуть успешную онлайн-кампанию, следовать нескольким полезным советам:

  • Решите, чего именно вы хотите достичь
  • Не распыляйтесь
  • Наймите штатного специалиста по Интернет-маркетингу
  • Поручите некоторые задания консультанту в этой области, или кому-то, кто хорошо разбирается в деятельности социальных сетей, и может применять свои знания на нескольких платформах

Сколько часов в месяц реально требуется для того, чтобы ваша компания была достойно представлена в Сети? Не позволяйте недостатку штатных ресурсов ограничивать ваши возможности. Наймите стороннего специалиста, который мог бы делать для вас эту работу.

#16: Показывайте аудитории реальных людей

Фотографии и другие типы визуального контента пользуются в Сети особым интересом. Пэм Мур (Pam Moore) предполагает, что снимки, на которых изображены сотрудники компании, помогают ей обрести «человеческое лицо» и наладить хорошие связи с клиентами.

Люди нуждаются в отдыхе!

Социальные сети дали нам возможность делиться информацией о компании множеством разных способов. По желанию, фотографии могут представить вас в образе серьезного, продуктивного, глуповатого,  креативного, успешного или щедрого персонажа, но, прежде всего, у того, кто на них изображен, должен быть понятный аудитории образ.

#17: Стимулируйте активность читателей

Хорошим примером стимулирующего контента могут служить опросы, которые стали частью вовлекающей тактики, особенно на таких платформах, как Facebook. Белинда Уиттекер (Belinda Whittaker) рекомендует задавать публике три вида вопросов:

  • Вопросы, касающиеся подписчиков напрямую и помогающие больше узнать об их интересах и образе жизни
  • Вопросы, предназначенные для маркетингового и сравнительного анализа, которые позволяют начать дискуссию и наладить контакт с читателями, заинтересованными в покупке определенного товара
  • Вопросы, подразумевающие сбор отзывов о вашей продукции или услугах, когда читатели превращаются в импровизированную фокус-группу и помогают вам уточнить, что нравится им больше всего и над чем вам еще стоило бы поработать

Задаете ли вы вопросы своим подписчикам? Поддерживаете ли беседу, когда они вам отвечают?

#18: Оставайтесь узнаваемы независимо от платформы

Допустим, вы зарегистрировались на Facebook в 2008 году, а на Google+ только в 2012. В мире социальных сетей, 4 года – это целая вечность. Вне зависимости от года, вам нужно сделать так, чтобы ваш бренд оставался узнаваем для пользователей.

Десмонд Вонг (Desmond Wong ) изучил, каким образом такие компании, как Google, Target, Etsy, Coca-Cola, Disney, Amazon, журнал New Yorker и SEOmoz, поддерживают «узнаваемый» образ сразу на нескольких платформах. Прежде всего, этому способствуют такие факторы, как использование одного и того же дизайна и графики, то есть цветовой гаммы, шрифтов, иконок и логотипов.

Если вы не уверены в том, насколько узнаваемы ваши учетные записи, просмотрите все ваши страницы одну за другой и определите, какие полезные изменения вы могли бы предпринять.

#19: Приглашайте своих подписчиков на личные встречи

Вам, может быть, любопытно узнать о взаимосвязи между личным общением на мероприятиях и социальными сетями, а также о том, как сосуществуют реальный и виртуальный «миры».

Джей Баэр (Jay Baer) описывает 7 способов использования социальных сетей для рекламы реальных мероприятий:

  • Вовлечение — заранее налаживайте связи с потенциальными участниками, с помощью краудсорсинга (привлечения больших групп людей через Интернет)
  • Развитие интереса — создайте в социальных сетях страницу, посвященую мероприятию (можно использовать Facebook, Eventbrite, и тп)
  • Поддерживайте интерес потенциальных участников с помощью видео, обновлений блога, пресс-релизов, списков приглашенных, доступных пользователям Twitter, и тд.
  • Интеграция — присвойте записям метку, чтобы вовлечь в общение заинтересованных пользователей
  • Информирование — попросите потенциальных участников проголосовать за варианты программы мероприятия с помощью смс, а также постарайтесь использовать QR-коды в рекламных объявлениях
  • Пропаганда — обеспечьте онлайн-трансляцию мероприятия в режиме реального времени
  • Распространение — опубликуйте презентации, участвовавшие в мероприятии, везде, где только можно. Используйте ссылки на вашу веб-страницу в подписи к письмам по электронной почте, а также поместите все материалы на SlideShare.

Мероприятия, позволяющие познакомиться со всеми лично, вкупе с сетевым общением, открывают  великолепные возможности для того, чтобы ваша компания могла воспользоваться преимуществами обоих рынков.

#20: Поддерживайте в коллективе динамику и дисциплину

Никто не должен работать в вакууме. Все должны знать, что из сделанного приносит свои плоды, а что – нет.  Однако, иногда те, кто администирует онлайн-ресурсы компании, не попадают в число тех, кто получает доступ к аналитическим данным.

Крис Хейлер (Chris Heiler) утверждает, что критически важным инструментом для поддержания мотивации сотрудников, занятых работой с социальными сетями, является отчетность о статусе  поставленных целей. «Вы должны держать их в курсе событий, разделяя с ними свои успехи. Вырос ли траффик вашего вебсайта с тех пор, как была создана команда специалистов по онлайн-маркетингу? Привлекает ли ваш блог больше потенциальных покупателей?»

Чтобы заручиться поддержкой, демонстрируйте коллегам результаты приложенных ими усилий.

#21: Стремитесь понравиться аудитории с помощью общения «на ее языке»

Появление социальных сетей повлияло и на манеру общения компаний со своими клиентами.  Нам все чаще советуют избегать строгого и официального стиля деловой переписки, вступая вместо этого в диалог. И тем не менее, иногда мы все еще затрудняемся сказать, какие последствия это общение может иметь для нашего бизнеса.

Кортни Зейтер (Courtney Seiter) советует вырабатывать собственную культуру, круг и темы общения по мере расширения своего присутствия в социальных сетях. «Поделитесь с нами опытом вашего бренда... Прислушивайтесь к тому, как ваши читатели выражают свои чувства, говорят своим языком, своими собственными словами... а затем адресуйте свои записи реальным личностям. Никакого нажима или агрессивных продаж, только приятное общение в форме диалога на определенную тему».

Прислушивайтесь к своей аудитории. Источник картинки: iStockPhoto

Вступайте в дружелюбные диалоги, чтобы ваша продукция казалась собеседникам более аутентичной и привлекательной.

#22: Используйте сетевые ресурсы для поиска интересных иллюстраций

Учитывая, какое значение в социальных сетях придается изображениям, неудивительно, что предприятиям приходится уделять много внимания оформлению своих страниц.

Джошуа Локхарт (Joshua Lockhart) приводит список из 6 поисковиков, специализирующихся на поиске картинок, которые могут быть вам полезны. Он советует использовать TinEye, CC Search, Compfight, FlickrStorm, WeSEE и Google Image Search.

Специализированные поисковые системы расширяют ваши возможности для поиска (к примеру, с помощью TinEye вы можете искать картинки даже по цветовой гамме!).

Уделите несколько минут изучению возможностей этих сайтов. Вы почувствуете разницу, когда найдете именно то самое, идеально подходящее изображение, которого вам так не хватало.

#23: Разнообразьте свои тексты с помощью интерактивных инструментов

Иногда в процессе написания контента у нас не остается времени на то, чтобы сделать паузу и исследовать новые инструменты для составления материала. Но если вы все-таки остановитесь на минутку, вы можете обнаружить настоящее сокровище, состоящее из интересных подсказок.

Именно такое определение я дала уникальному списку приложений, вебсайтов и программного обеспечения для интернет-маркетеров, составленному Шерис Джейкоб (Sherice Jacob). Среди прочего, в нем вы найдете такие полезные инструменты, как WordCounter, Cliche Finder, Creativity Portal, Unstuck, ZenWriter, Byword, Readability, и SychroEdit.

С помощью Wordcounter можно посчитать слова, надиктованные на iPhone

Вспомогательные средства такого рода помогут вам вновь обрести вдохновение для удовлетворения насущных потребностей своих читателей.

#24: Раскрывайте интересные темы с помощью дельных советов

Те, кто ищет информацию в Сети, обычно предпочитают статьи, содержащие в себе полезные советы. Каждый месяц в поисковые системы заносится до 30,400,000 запросов со словами «совет» или «подсказка» в самых разных вариантах и на любую тему – фотография, макияж, судоку, путешествия, потеря веса, и др. Вне зависимости от сферы своей деятельности, людям часто требуется опыт их коллег.

Включите статьи с советами в свой план маркетинговых публикаций, чтобы заинтересовать новых читателей, имеющих отношение к вашему бизнесу.

#25: Стимулируйте клиента на каждом этапе покупки

На каждом из этапов закупочного цикла социальные сети играют разные роли.

Вот, что говорит об этом процессе Ли Одден (Lee Odden): «Знание мотивации заказчика с момента получения первой информации о товаре до самой покупки лежит в основе ключевого принципа оптимизации – то есть, сопереживания своему клиенту и понимания, как он получил, понял и использовал предоставленную ему информацию. Поступая таким образом, вы можете составить практичный план онлайн-маркетинга, который будет работать на привлечение, вовлечение и удержание клиентуры».

Роли, которые играют социальные каналы на каждом из этапов закупочного цикла

Разницу в работе различных каналов, применительно к той или иной сфере деятельности, можно узнать с помощью сервиса Customer Journey Tool от Google.

#26: Руководствуйтесь прежде всего интересами и потребностями своей аудитории

Что беспокоит вашу аудиторию? Какая информация поможет им в повседневных делах, упростит им жизни и поможет добиться успеха?

Если вы хотите профессионально отбирать и распространять контент, всегда ориентируйтесь на интересы и потребности ваших заказчиков.

Ваш черед

На сегодняшний день мир интернет-маркетинга очень насыщен событиями. Мы поделились с вами кое-какими подсказками, чтобы вы могли оправдать свои усилия, а также поговорили о некоторых инновационных изменениях, которые могут повлиять на вашу деятельность.

Что вы думаете о наших советах? Пробовали ли вы что то из перечисленного? Что бы вы хотели добавить в этот список? Не стесняйтесь делиться комментариями.

Перевод: 
http://www.socialmediaexaminer.com/26-tips-to-create-a-strong-social-media-content-strategy/

Забирайте свою копию!

В этом видеокурсе я пошагово покажу, как создать прибыльную систему продаж в Facebook. Введите свои данные в форму ниже и мы встретимся в первом видео уроке. Действуйте!

Похожие статьи:

Комментарии Facebook:

2 комментария к статье “26 Шагов к Успешной Стратегии Создания Интернет-Контента”

  • Николай пишет:02.10.2014 - 9:08 дп

    Весь материал статьи очень полезен, особенно актуальна информация #6: Следите за изменениями в Facebook

  • Татьяна пишет:04.10.2014 - 3:28 пп

    Спасибо за материал. Интересны фишки;)

Добавить комментарий