Back to Top

Июн 11 1

Виджет страницы Facebook

Представляю Вашему вниманию мой очередной вольный перевод статьи, оригинал, который расположен здесь: http://www.socialmediaexaminer.com/9-companies-doing-social-media-right-and-why. Итак, поехали...

Имеет ли Ваш бизнес успех в социальных сетях, на который Вы надеялись? Любопытно ли Вам, что успешные компании делают, чтобы добиться успеха в социальных сетях?

Если Вы задавались такими вопросами, тогда вы попали куда нужно. Эта статья покажет девять компаний (большие и маленькие), которые усовершенствовали свое онлайн присутствие, используя социальный маркетинг.

Смотрите на тактику, которую эти компании используют и не слишком сильно обращайте внимание на их целевую аудитории. Не имеет значения, на кого ориентируетесь Вы, эти тактики будут работать в любом бизнесе … и так, давайте начнем!

#1: Martell Домашние Строители

Martell Домашние Строители является Атлантической канадской жилищно-строительной фирмой. В прошлом Martell полагался в большой степени на агентов по продаже недвижимости. Однако, как только они охватили социальные сети, они смогли создать модель «прямо к потребителю», где они больше не зависели от посредников.

Martell начал создание контента и ведение блога, сосредоточившись на потребностях своих клиентов. С такими статьями как “14 Инструментов, которые необходимо иметь новому домовладельцу” и “ Ремонт дома — Подсказки и Советы,” Martell смог заполучить внимание своих клиентов.

На изображении расположенном ниже видно, что поместить форму подписки по email, такая же хорошая идея, как и интеграция социальных кнопок. Главное, размещение обоих компонентов (в верхней части страницы и в правой боковой панели).

Исследования показывают, что люди подписываются на блоги больше по электронной почте, чем на RSS ленту. Martell’s  имеет понятный призыв к действию —  «Получайте обновления блога на Ваш почтовый ящик. Введите Ваш адрес электронной почты” — что является правильным шагом: это захватывает внимание и обещает выгоду в виде новых обновлений блога.

Martell

Martell также использует в своих интересах возможности технологию геолакации, устанавливая GPS устройства на транспортных средствах их подрядчиков, что дает возможность клиентам всегда знать, где находится их подрядчик. Это облегчает жизнь клиента и позволяет Martell еще больше расширять возможности по обслуживанию.

использование фото в facebook

Изображение выше показывает, что клиенты Мартелла могут отследить местоположение своего подрядчика, когда он находятся на работе.

С инновационной стратегией, Martell сделал домостроительной опыт социальным. Одна из замечательных стратегий – это  использование фотогалерей построенных домов клиентов.

Мало того, что потенциальный клиент (покупатель дома)  может увидеть, как возможно будет выглядеть будущий дом, но также может поделиться этим со своей семьей и друзьями в социальных сетях.

Martell house

Martell, также использует Facebook Like box. Этот виджет позволяет отображать содержание, которое публикуется на страницы в Facebook и количество людей, которым понравилась Ваша страница

Выгода наличия этого виджета в том, что люди могут стать Вашими клиентами, не покидая  веб-сайт Вашей компании.

facebook like Виджет

Совет: мыслите нестандартно, как это сделал Martell. Позвольте своим клиентам увидеть, где находится их подрядчики в течение всего рабочего времени и фотографии строящегося дома.

Обслуживание в режиме реального времени и использование социальных сетей, поможет создавать еще более доверительные отношения с клиентами.

#2: Zappos

Zappos — интернет-магазин, который продает обувь, одежду и принадлежности. Они известны своим особым отношением в создании дружеских отношений с их клиентами.

Обратите внимание на их страницу приветствия (Landing Page). Их броское высказывание, «Позволяют нам быть Вашими друзьями», показывает, что они относятся к своим потенциальным клиентам как к равным.

Страница приветствия ZAPPOS

Одна замечательная стратегия, которую они использовали, состоит в том, чтобы сначала попросить нажать на кнопку «мне нравится» и затем попросить, чтобы их новые поклонники присоединились к их почтовой рассылке. Как только Вы щелкаете на кнопку «мне нравится», картинка меняется, и Вы получаете возможность подписаться на почтовую рассылку, чтобы получать обновления их продуктов.

страница для фанатов ZAPPOS

Кроме того, Zappos использует стратегию, часто называемую “содержание только для поклонников”, где они показывают содержание только после того, как кто-то стал поклонником, таким как изображения новых трендов на иллюстрации выше. Как только Вы щелкаете на кнопку, Вы получаете мгновенный доступ к эксклюзивному содержанию, видео, специальным акциям или скидкам.

Они также включили виджет комментария, как показано ниже, где Вы можете написать  об их продуктах, и Ваши комментарии опубликуются в Вашем профили или на странице, говоря всем Вашим друзьям или поклонникам, что Вы любите больше всего в Zappos.

Виджет для комментариев на facebook

Одна из лучших стратегий взаимодействия, которую я когда-либо видел на Facebook, является организация соревнования «Поклонник недели». Zappos поощряют поклонников присылать фотографии с коробкой Zappos, в то время как другие поклонники голосуют за лучшую фотографию недели.

Затем Zappos  вставляет фото победителя в главную фотографию страницы,  чтобы все могли ее увидеть.

Совет: Устройте «мозговой штурм», на тему, какими путями Вы можете использовать социальные сети, чтобы сделать Ваших поклонников звездами. Помните, Вы не должны быть компанией с миллиардом долларов, чтобы смоделировать то, что Zappos делает на своей странице Facebook. Вы можете взять их лучшие стратегии, опробовать их, настроить их в соответствии со своими уникальными потребностями и заставить их работать для Вашего бизнеса.

#3: Giantnerd

Giantnerd — компания, которая продает оборудование для активного отдыха, такого как пеший туризм, езда на велосипеде и сноубординг. Эта компания представляет один из лучших примеров использования социальных сетей. Их акцент делается на предоставлении своим клиентам выгоды от возможности стать их друзьями.

Как видно на изображениях ниже, они создали социальную сеть на своем сайте, которая полностью отличается от других социальных сетей, таких как Facebook или Twitter. Регистрация в «один щелчок мыши» и возможность получить 5% скидку на всю продукцию стимулирует потенциальных клиентов к вступлению в группу.

своя социальная сеть Gianterd

Кроме того, Giantnerd разместил кнопку «мне нравится» на своем сайте, и предлагает свои эксклюзивные предложения для поклонников, когда они щелкают на «мне нравится» и присоединяются к их сообществу Facebook. Начиная с добавления подобной кнопки их средний объем заказов, увеличился на 50 %! Это — довольно внушительная окупаемость вложений.

WikiNerdia, подобно Википедии, дает возможность пользователям видеть не только фотографию продукта, но и его описание, которое может быть отредактировано любым пользователем.

vikinerdia

Используя WikiNerdia, потенциальные клиенты могут задать вопрос о продукте и любой пользователь их социальной сети, может на него ответить. Изюминка в том, что они позволяют своим клиентам «помогать продавать их товары», предоставляя им инструменты для ответа на вопросы. Люди склонны верить своим друзьям и другим потребителям больше, чем они доверяют бренду. Giantnerd увеличивает доверие потенциальных клиентов к своему бренду, поощряя участие поклонников в обсуждениях или ответах на вопросы.

Совет: Пусть клиенты будут вашим отделом продаж. Продумайте, разные способы легкого распространения информации о вас. Социальные кнопки, эксклюзивные социальные сообщества и возможность в режиме реального времени участия в обсуждениях и ответах на вопросы —  прекрасный способ превратить ваш существующих клиентов в продвиженцев вашего бренда.

#4: Ford Motor Company

Форд применяет опыт продвижения в социальных сетях в полном объеме.

Каждый раз как они публикуют новую статью в своем блоге, они обязательно вставляют в нее изображение и возможность комментировать.

Их блог, Ford Story, также уникален. По изображению ниже можно видеть их инновационное расположение, где посетители могут начать читать комментарии прежде, чем они прочитают статью, тем самым выставляя на первое место, то, что думают об этом их поклонники. Это повышает доверию к бренду.

Ford в Facebook

Обратите внимание на размещение вкладки «Stories» на изображении ниже. Форд просит у своих клиентов рассказать их историю использования продукцией Форда, а также просит, чтобы их клиенты поделились своими идеями.

Таким образом Форд использует это в качестве способа получить новые идеи для создания следующего поколения автомобилей. Форд использовал многие из этих идей и инноваций, чтобы продвинуть технологию своих автомобилей.

истории форда на facebook

Кроме того, фотографии всегда — отличный способ привлечь новых зрителей. На изображение ниже видно, что Форд добавил виджет Flickr, чтобы показывать фотографий, делая их сайт, более интерактивным и забавным.

FLICKR for ford

#5: Convince & Convert

Convince & Convert – это фирма, специализирующаяся на стратегиях продвижения бизнеса в социальных сетях с клиентами по всей Северной Америке. Его основатель, Джей Бэер, является экспертом в социальных сетях, и соавтором новой книги The Now Revolution.

Одна из стратегий, которую он использует, это размещение счетчика количества комментариев в верхней части каждого поста в блоге.

Большинство людей видит количество комментариев к статье, только когда они зашли в нее. Однако если вы расположите счетчик количества комментариев сверху статьи, то другие смогут увидеть, сколько до них уже прочитало и прокомментировало, что возможно заставит поступить так же.

Страница на facebook

Так же он размещает кнопки, которые позволяют поделиться статьей в социальных сетях, что дает возможность привлечь еще больший трафик на блог компании.

кнопки поделиться на facebook

Совет: Дайте Вашим читателям возможность легко делиться Вашим контентом в социальных сетях.

#6: Cree

Cree — компания для корпоративных клиентов, которая продает энергосберегающее, безвредное для окружающей среды, индустриальное светодиодное освещение.

Как Вы можете видеть на изображении ниже, в их секции «Крик о помощи» они поощряют компании демонстрировать свое ужасное освещение в офисе на своем сайте. Это — забавный способ прорекламировать свою продукцию, после того как они решают проблему с плохим освещением в офисах заполученных клиентов.

creee на facebook

Кроме того, Cree создает ценный и интересный контент, чтобы обратить внимание своей аудитории. Их статья под названием «Что происходит, если ребенок держит лампочку Cree?»,  позволяет сделать общение со своей аудиторией захватывающей и интересной. Такой контент является ключом к счастливой аудитории.

Кроме того они используют социальные кнопки facebook, Twitter и YouTube виджеты, чтобы взаимодействовать с аудиторией из социальных сетей. 

Быстрое добавление в фанаты страницы на facebook

#7: Emmy’s Closet

Emmy’s Closet — интернет-магазин, который продает аксессуары для детей. Они — отличный пример интеграции социальных сетей с электронной коммерцией.

На своей странице в Facebook они используют приложение, созданное на Etsy.com, которое позволяет Вам просматривать и покупать непосредственно в Facebook.

магазин на facebook

Они также используют социальные кнопки, чтобы их поклонники могли поделиться любимым товарами, в своем профиле со своими друзьями и их друзья также могут купить продукты используя Etsy. Такие кнопки легко создают вирусный эффект.

Поделиться с друзьями на facebook

Emmy’s Closet знает, что торговля в Facebook все время растет. С более чем 600 миллионами человек на Facebook имеет смысл создать такую систему, «легкой покупки».

Emmy’s Closet также делает большую работу по брендингу своей компании. Обратите внимание на изображения ниже, они создали социальную кнопки, чтобы отразить свой бренд.

#8: San Chez Bistro

Бистро Сан Чеса – ресторан-бистро в Гранд-Рапидсе, Мичиган.

Точно так же как «Martell Домашние Строители» они используют социальные сети. Сан Чес дает возможность использовать Twiiter, чтобы зарезервировать столик в их ресторане. Как только Вы напишите, что хотите забронировать столик, Вам поступает сообщение: «Спасибо, Вы находитесь в списке. До скорой встречи»

Используя способность смартфонов легкого доступа к социальным сетям, они смогли создать чрезвычайно успешную маркетинговую кампанию в онлайне.

Кроме того, Бистро Сан Чеса использует Foursquare, чтобы получить еще большую видимость своих друзей. Foursquare, одна из лучших местных навигационных служб на сегодня, позволяющая людям проверить в своих мобильных устройствах, где находятся их друзья, а также отметить, где находятся они сами. Это забава для потенциальных клиентов и мощный инструмент для бизнеса.

Совет: Если у Вас — местный бизнес, настройте Вашу Foursquare страницу.

#9: Cranium

Cranium поднимает настольные игры на новый уровень, используя такие развлечения, как рисование, пение и др.

Они используют игровую составляющую, задавая интересные и веселые вопросы.

На их странице приветствия, впервые попавшие на страницу видят следующее: «Пройдите наш тест и узнайте, какой у вас характер»

Так же они правильно используют видео. К примеру, в видео у них есть, кто – то напевающий песню и нужно отгадать, что это за песня. Это интересно и весело.

VIDeo на facebook

На изображении выше видно, что любой имеет возможность, просматривая видео, поделиться им со своими друзьями, которые в свою очередь могут стать вашими клиентами.

Совет: Подумайте, как Вы можете адаптировать свои продукты или программы для социальных сетей, чтобы получить из них больше почитателей, а соответственно и потенциальных клиентов. Продумайте способы легкого распространения Вашего интересного, забавного и волнующего контента в социальных сетях.

Вот такая интересная и полезная статья — обзор зарубежных компаний, которые успешно продвигаются в социальных сетях.

Интересны Ваши мысли по этой статье. Напишите свои идеи и мысли об этой статье.

Забирайте свою копию!

В этом видеокурсе я пошагово покажу, как создать прибыльную систему продаж в Facebook. Введите свои данные в форму ниже и мы встретимся в первом видео уроке. Действуйте!

Похожие статьи:

Комментарии Facebook:

1 комментарий к статье “Виджет страницы Facebook”

  • Andrey пишет:03.12.2011 - 3:07 пп

    Спасибо за статью! Помогло.

Добавить комментарий